跟随“两新”战略的高效鼓吹，当下，“以旧换新”无疑是铺张市集最大的热门。数据表露，2024年宇宙废旧家电回收量同比增长14.83%。瞻望本年宇宙废旧家电回收总量将结巴2亿台。

跟着家电回收产业的发展，有关本事水平也在不断晋升。近日，京东数字化可溯源以旧换新系统便收到了福建晋江的一户铺张者家庭的致谢锦旗，“诚信京东品性优，失物复得暖心头”的字样背后，是一枚娶妻钻戒合浦珠还的暖心故事。

事情发生在2月25日，施先生的岳母发现我方的钻戒失慎遗失，联思到可能是在洗衣时不注意掉落在洗衣机里了。但家里日前刚刚通过京东的以旧换新，淘汰了这台老旧洗衣机。发现之时，这台洗衣机仍是被回收运走。

抱着碰气运的心态，施先生立马关系了之前上门的京东以旧换新客服，回溯了事件的前因效用，但愿京东襄助找回可能遗失的钻戒。

接到铺张者的求援后，京东以旧换新客服把柄订单踪迹，飞速通事后台系统查询到，这台洗衣机已运至京东在厦门的一处家电回收惩办仓。而凭借系统回收记载等信息，惩办仓使命主谈主员立时对近千台洗衣机逐个比对，当晚便定位到了盘算推算洗衣机并进行拆机操作，最终在过滤器中发现了这枚钻戒。

珍稀的礼貌合浦珠还，施先生一家的繁华之情音在弦外。据他先容，这枚钻戒价值六位数，是十几年前岳父补送给岳母的娶妻礼貌，对他们来说具有超卓的风趣风趣，岳母唯有在外出的时刻才指导。没思到，遗失的钻戒确切通过京东找到了，其时嗅觉和作念梦相通，是以他们就思送一面锦旗向京东抒发感激。

值得一提的是，这桩拾带重还的故事，不仅要归因于京东使命主谈主员的快速反应和仔细查找，更收获于京东以旧换新数字化可溯源系统的智能“助攻”。据先容，以旧换新不仅仅简陋的商品置换，还波及前端的旧品科学估价、新品补贴，中端的收旧送新，后端的旧品处理等多个才能，需要浩瀚的供应链整合和资源调配才能。

京东从2015年推出以旧换新做事于今，不仅捏续完善以旧换新家具体系，更联动宇宙各地拆解企业、零部件厂商等高下贱伙伴，打造了“换新-回收-再制造”的数字化闭环。

现在，京东以旧换新做事从用户预约到工程师上门回收再到后端回传旧机信息等系列行动，已都备终端全链路、可溯源的数字化操作。此外，用户端也可及时查询做事经过，了解旧机惩办情况，让铺张者“去旧更容易，换新更风景”。 

比年来，京东还骄慢种植“送新、拆旧、装配”一体化才能，把柄各品类电器做事属性，匹配最优换新面容，完善健康可捏续的回收生态，助力低碳经济快速发展。

恰是在这一系统的撑捏下，京东也成为了铺张者们最信托的以旧换新平台之一。据悉，通过以旧换新做事，京东2024年共回收旧家电超2000万台；规模现在，京东在洗衣机、电视等中枢群众电品类的送装一体率已达到97%以上，远超行业平均水平；宇宙超90%县域农村地区均有铺张者通过京东进行以旧换新。

战略与市集协力助推，既能满足铺张者换新升级的需求，又能撬动铺张增漫空间，为经济高质地发展增添能源。昔时，京东也将捏续发挥供应链及做事上风，助力“两新”战略告成开展，为更多铺张者创造轻佻高效的换新铺张体验。